What approach do we prioritize to help you create new products?
It starts with a deep dive into market and customer research.
We then leverage findings in key areas to establish a roadmap, creating a path to product consistency and market momentum.
Finally, an ongoing collaboration with your development, product and go-to-market teams aligns our expertise with yours.
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01
Comprendre le contexte, le marché et les utilisateurs
Avant toute chose, nous cherchons à comprendre votre univers. Chaque mandat débute par une phase d’exploration rigoureuse, menée en étroite collaboration avec vos équipes :
- Analyse de votre marché : étude des tendances sectorielles, identification des compétiteurs, compréhension des dynamiques d’évolution.
- Rencontres internes : entretiens avec les parties prenantes pour cerner les objectifs d’affaires, les contraintes technologiques, les attentes stratégiques.
- Recherche utilisateurs : observation, sondages ou entrevues pour identifier les besoins, les irritants et les usages réels de vos clients ou employés.
Cette phase nous permet de bâtir une vision lucide, partagée et orientée vers la création de valeur réelle, tant pour vos usagers que pour votre organisation.
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02
Définir une vision produit claire et mobilisatrice
À partir des données recueillies, nous vous aidons à formuler une vision produit forte. Celle-ci agit comme un fil conducteur qui guidera les décisions tout au long du projet.
- Identification des problèmes à résoudre et des opportunités à saisir.
- Rédaction d’une feuille de route stratégique.
- Traduction des objectifs en hypothèses testables.
- Alignement des parties prenantes autour d’une direction cohérente.
Nous vous aidons à passer d’une logique centrée sur les fonctionnalités à une approche globale, centrée sur les usages, les résultats et la cohérence de l’expérience.
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03
Imaginer des solutions concrètes et inspirantes
Viens ensuite une phase de conception exploratoire, dont l’objectif est de traduire la vision stratégique en représentations concrètes et stimulantes.
À cette étape, nous développons des planches d’inspiration et des concepts visuels permettant d’explorer différentes directions créatives, tout en concevant des wireframes et des maquettes UI détaillées qui structurent les parcours et les contenus.
Nous créons également des prototypes interactifs afin de simuler les scénarios d’usage clés, et nous définissons les principes d’expérience et d’interaction les plus adaptés à vos plateformes techniques. Cette approche permet à vos équipes de se projeter dans des solutions tangibles, de s’approprier les intentions du projet et de poser les bases solides des prochaines étapes de validation.
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04
Intégrer design et développement de manière fluide
Nous croyons à une collaboration étroite entre design et développement. Nos méthodes permettent d’aligner les deux pôles dans un cycle de production continu :
- Planification en itérations : organisation du travail par sprints ou phases modulables.
- Intégration continue : conception pensée pour les contraintes techniques réelles, en dialogue constant avec les développeurs.
- Respect des technologies en place : adaptation de notre approche aux outils et frameworks existants (ou recommandations de migration si nécessaire).
Nos équipes travaillent en co-création avec les vôtres, pour s’assurer que chaque décision est pertinente, faisable et alignée avec votre réalité opérationnelle.
Nous accordons une grande importance à la collaboration étroite entre le design et le développement, convaincus que c’est dans leur alignement que se construit un produit solide et cohérent. Nos méthodes favorisent une progression fluide et continue, où les idées prennent forme au même rythme que leur mise en œuvre. Le travail est organisé en itérations, que ce soit sous forme de sprints ou de phases modulables, permettant d’avancer de manière structurée tout en conservant de la souplesse.
La conception est pensée en lien direct avec les contraintes techniques réelles, dans un dialogue constant avec les équipes de développement, afin d’assurer une intégration sans friction. Enfin, nous veillons à ce que notre approche respecte les technologies déjà en place, tout en étant en mesure de recommander des évolutions ou des migrations lorsque cela est pertinent pour la pérennité du produit.


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05
Tester auprès des utilisateurs et itérer en continu
Nous mettons en place un processus d’évaluation continue centré sur les usages réels :
- Tests utilisateurs réguliers (en personne, en contexte naturel, ou à distance).
- Analyse des résultats et identification des points de friction.
- Améliorations itératives basées sur des données concrètes, sans jamais perdre de vue la vision d’ensemble.
Ce processus nous permet de réduire les risques, concevoir des expériences qui reposent sur des comportements observés et ce plutôt que sur des suppositions. En confrontant rapidement les idées à la réalité du terrain, nous assurons une progression constante du produit, guidée par l’apprentissage et la validation. C’est une manière rigoureuse, mais agile, de construire des solutions à la fois utiles, utilisables et alignées avec vos objectifs stratégiques.
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06
Déployer et accompagner la pérennité du produit
La mise en marché ou le redéploiement d’un produit est une phase stratégique. Nous vous accompagnons jusqu’à (et après) son lancement :
- Soutien à l’adoption interne : documentation, formation, transfert de connaissances.
- Accompagnement au déploiement : veille à la cohérence et à la qualité de l’expérience à toutes les étapes.
- Évolution post-lancement : suivis réguliers, recommandations d’optimisation, ajustements fondés sur les premiers retours d’usagers.
La phase de déploiement ne marque pas la fin d’un projet, mais le début de sa vie active auprès des utilisateurs. C’est pourquoi nous restons engagés à vos côtés pour assurer une transition fluide, une adoption réussie et une expérience cohérente à chaque point de contact.
En accompagnant vos équipes internes, en assurant un suivi rigoureux après le lancement et en apportant des ajustements fondés sur des données réelles, nous contribuons à inscrire votre produit dans une dynamique d’amélioration continue et de croissance durable.
What is our product development process?
While every team is different—and every product unique—it is always crucial to define a clear strategy. The key to our strategy is collaborating with the client every step of the way.